مميزات الخدمة
استلام وإرجاع آمن: نوفر لك بوليصتين شحن يتحمل العميل الأولى مسبقاً والثانية عند الارجاع ليقوم الناقل باستلام جهازك من باب منزلك وإعادته بعد الإصلاح.
تشخيص احترافي: بمجرد وصول جهازك إلى مركز الصيانة، يقوم خبراؤنا بفحصه بدقة وتشخيص العطل.
تواصل شفاف: يتم إبلاغك بتفاصيل المشكلة والتكلفة قبل البدء بعملية الإصلاح عبر الواتساب أو الاتصال المباشر.
قطع غيار أصلية: نستخدم فقط قطع غيار عالية الجودة لضمان أداء مثالي وعمر أطول لجهازك.
ضمان على الإصلاح: كل عملية صيانة تأتي بضمان محدد حسب نوع الخدمة المنفذة.
خدمة تشمل جميع الأعطال: سواء كانت مشكلة تشغيل، أعطال في الهاردوير، مشاكل تبريد، أو أعطال في منافذ HDMI والقرص الصلب.
خدماتنا متوفرة في جميع مناطق المملكة مع شحن سريع وآمن.
خطوات طلب الخدمة
تقديم الطلب: عبر تعبئة نموذج البيانات واتمام الطلب.
استلام الجهاز: نرسل لك بوليصة شحن جاهزة وتقوم شركة النقل باستلام جهازك من موقعك، أو تسليمه لأقرب نقطة إلتقاط حسب اختيارك لشركة النقل.
تتطلب الخدمة بوليصتين شحن بوليصة شحن إرسال من العميل الي مركزنا تدفع اولاً وبوليصة اخري تدفع عند الارجاع ويتحملها العميل
التشخيص: بعد الفحص، نرسل لك تقرير مفصل بالتكلفة والزمن المتوقع للإصلاح.
الإصلاح: نبدأ عملية الإصلاح بعد موافقتك.
إعادة الشحن: جهازك يعود إليك بعد الصيانة جاهز للاستعمال وكأنه جديد.
اشهر الأعطال
الجهاز:
«ما يطلّع صورة، الشاشة سوداء» — غالبًا مدخل HDMI.
«يسخن ويطفي لحاله او صوت المروحة عالي» — غبار متراكم/مشكلة في المروحة او معجون حراري جاف.
«ما يقرأ الشريط» — عدسة الليزر أو مدخل القارئ.
«ما يشتغل نهائيًا» — غالبا مشكلة في الIC.
«منافذ USB أو السماعة ما تشتغل» — استبدال المنفذ.
وحدات التحكم (يد السوني 5 و 4):
«يمشي لحاله (درفت)» — مشكلة في قير الأنالوج. طبيعي تكرر مع الزمن وحلها البديل تركيب قير مغناطيسي يمنع تكرارها.
«الأزرار ما تشتغل» — مشكلة في شريط الأزرار.
«ما تشحن» — مشكلة في مدخل الشحن أو البطارية.
«اليد ترتبط بالجهاز» — اللوحة الداخلية.
نصلح كل ما يخص سوني وبلايستيشن الأجهزة واليدات والملحقات، عطلك غير مذكور؟ راسلنا ونخبرك.